On aime l’intervention ciselée de l’ex-international de rugby François Trinh-Duc, aujourd’hui entrepreneur, le 1er juin au Domaine de Verchant (Castelnau-le-Lez – 34) lors de la rencontre organisée par France Invest. « La réussite, c’est le souci du détail, la répétition. Pour le rugby, ce sont les passes, les gammes, c’est ça qui fait performer. J’ai évolué à Montpellier, puis Toulon, aux côtés de joueurs qui avaient pour certains plus de 100 sélections avec les All Blacks ou le pays de Galles. Ils restaient tous, après l’entraînement, pour faire des passes à 5 mètres, 8 mètres… Le plus important n’est pas de faire des choses extraordinaires. C’est d’arriver à être très régulier ». Il insiste sur l’importance « d’avoir un entourage permettant de déstresser », et « de s’imposer une hygiène de vie. Pour les entrepreneurs, cela revient à s’imposer du sport et des loisirs, dans son programme. Sinon, on n’a plus la lumière à tous les étages, et on prend des mauvaises décisions ». Sur les vecteurs de stress, innombrables dans un match de très haut niveau : « Il est important de se concentrer uniquement sur ce que l’on peut contrôler. » Autre conseil : « En entreprise, les visions sont trop souvent différentes entre les groupes. Cela passe aussi par le travail collaboratif, le fait de se soucier du bien-être des autres, l’intégration des nouveaux arrivants. »
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Il martèle enfin l’importance des retours, « très importants dans le sport, où on est sans cesse monitorés, épiés, pesés par l’équipe médicale, notés dans les médias… » Si le monde de l’entreprise « présente moins de défis », le feedback « doit être exigeant, et bienveillant ». Une bonne pratique observée à Bordeaux, où il a fini sa carrière : « Le manager, Christophe Urios, échangeait chaque semaine individuellement avec 5 joueurs. Chacun le voyait donc une fois toutes les six semaines. Ce sont des moments privilégiés, que chaque joueur connaissait à l’avance, et pouvait donc préparer. En entreprise, les salariés aussi ont besoin de retour, et de dire des choses, sans attendre l’entretien annuel. Et le fait que le manager leur consacre du temps, dans un temps dédié, est une marque de reconnaissance. C’est totalement différent des échanges organisés dans l’urgence, uniquement parce qu’il y a eu un problème. »