Le Sérignan-Plage (34), camping 5 étoiles situé dans l’Hérault et franchisé Yelloh! Village, se place à la 5e position des 10 meilleurs campings de France, liste établie par Promobil (consulter ici). Dirigé par Jean-Guy Amat, PDG du spécialiste de l’hôtellerie de plein air Groupe H, le camping se distingue notamment par la qualité de l’accueil des vacanciers, selon L’Officiel des Terrains de Camping (lire l’article ici). « L’objectif : prendre le temps d’accueillir chaque personne assise, dans le calme, en particulier une nouvelle clientèle parfois néophyte dans l’univers du camping », explique Jean-Guy Amat dans son post LinkedIn. « Nous avons voulu faire une sorte de révolution dans l’acte de bien accueillir les vacanciers. Ce premier contact est très important. Il peut déterminer la suite du séjour. Recevoir des clients qui restent debout devant un comptoir n’est pas une bonne façon d’accueillir », explique Jean-Guy Amat auprès de L’Officiel des Terrains de Camping. Il poursuit : « En pleine saison, nous employons 30 personnes à l’accueil et nous sommes capables de recevoir 400 familles dans une même journée ». Le camping héraultais propose 1.446 emplacements classiques et 200 emplacements dans l’espace naturiste. À (re)lire dans Les Échos « Yelloh! Village franchit la barre des 100 campings franchisés » (février 2024).
Jean-Guy Amat, Groupe H
9 décembre 2024